代表工作
沛城街道：人大代表视察街道政务服务工作
来源：沛县人大网 时间：2022-10-12 访问量：
为持续推动沛城街道政务服务工作向纵深发展，进一步优化便民服务环境和营商环境，促进街道政务服务效能再提升。10月11日上午，沛城街道人大工委组织部分人大代表视察街道政务服务工作情况。
近年来，沛城街道办事处把建设服务型政府作为一项重要的民心工程，不断完善设施，创新体制机制，以提高服务效率、提升服务质量为重点，将分散在各部门的审批项目及与群众利益密切相关的服务项目集中办理、阳光操作，有效降低行政成本，防止暗箱操作，促进政府部门职能由管理向服务转变。政务服务大厅现设有“社保办理服务区”“生育证办理服务区”“退役军人服务区”“投资建设服务区”“残联窗口服务区”“民政窗口服务区”等8个常设窗口，窗口工作人员16人，大厅即办项目率达到92%，非即办项目承诺时限不超过3个工作日。
视察组对沛城街道政务服务工作不断完善功能，提高综合服务能力，不断优化流程，提升行政服务效率给予充分肯定。就加强建设提升服务，代表们建议，相关单位要进一步加强对社区便民服务中心、服务站的指导，加强规范化建设，努力提升服务水平。要进一步加强窗口管理，在体制机制上不断创新，不断提高窗口人员业务素质，不断提升窗口服务质量。要注重细节，便民服务是一项系统工程，涉及方方面面，要妥善处理好各类问题，树立好政府亲民、为民的良好形象。要尽快引入大数据运用，提升科技化办公水平，加快信息共享、数据运用，确保高效运转，为沛城经济社会发展做出新的更大的贡献。 （张文文 魏艳侠）
